فست ترک و لانژ فرودگاه اردبیل

قوانین کنسلی فست ترک و لانژ فرودگاه اردبیل  (به روز رسانی خرداد 1403)

هزینه کنسل نمودن درخواست فست ترک و لانژ فرودگاه اردبیل برای کلیه پروازها تا 12 ساعت قبل از ساعت پرواز بدون جریمه است.  
کنسلی کمتر از 12 ساعت به پرواز و بعد از انجام پرواز صد در صد مبلغ فاکتور به عنوان جریمه منظور می گردد.

برای تغییرات در ساعت پرواز، شماره پرواز و حتی تغییر ایرلاین صرفا با ارتباط و تماس با واحد پشتیبانی مسافر می تواند تغییرات خود را اعمال کند. لطفا جهت سهولت در انجام درخواستها موارد مربوطه را به صورت شفاف و ترجیحا کتبا به واحد رزرواسیون ارجاع دهید.

چند نکته مهم

در صورتی که صاحب حساب کاربری هستید، با رعایت قوانین کنسلی، می توانید درخواست استرداد مبلغ را به صورت آنلاین از حساب کاربری ارسال کنید. همچنین با واحد پشتیبانی جهت تایید نهایی تماس بگیرید. 

تغییرات پرواز به صورت آنلاین امکان پذیر نیست و می بایست با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. 

توجه داشته باشید قوانین کنسلی هر فرودگاه با فرودگاه دیگر تفاوت دارد. در مواردی این تغییرات به صورت ماهیانه تغییر می کند. لذا همیشه قبل از انچام رزرو, قوانین کنسلی درخواست های رزرو را مطالعه کنید. 

نکات مهم قبل و حین رزرو فست ترک و لانژ فرودگاه اردبیل

در این بخش نکات مهمی را که می بایست جهت رزرو در نظر داشته باشید را ذکر کرده ایم:

1. قبل از رزرو خدمات شرایط کنسلی را مطالعه کنید و ابتدا مطمئن شوید و سپس رزرو کنید.
2. کد ملی مسافر برای رزرو الزامی است.
3. مدت زمان استفاده از سالن فست ترک و لانژ برای مسافران و همراهان حداکثر 4 ساعت می باشد.
4. این سرویس در حال حاضر فقط برای پروازهای تهران و مشهد قابل استفاده است.

خدمات مستقبل و مشایع چیست؟

مستقبل یا استقبال کننده در خدمات فست ترک و لانژ به شخصی اطلاق می شود که برای استقبال از مسافر فست ترک و لانژ وارد سالن می شود و بابت ورودیه به لانژ هزینه ای پرداخت می کند و از زمان ورود مسافر می تواند در لانژ حضور داشته باشد تا زمانی که امور اداری مسافر به اتمام برسد و از تمامی امکانات پذیرایی و سایر خدمات موجود در فست ترک و لانژ می تواند همانند مسافر استفاده کند. 

مشایع یا مشایعت کننده در خدمات فست ترک و لانژ فرودگاه امام به شخصی اطلاق می شود که همراه مسافر به داخل سالن تشریفات وارد می شود و تا زمان پرواز می تواند در کنار مسافر حضور داشته باشد و از امکانات فست ترک و لانژ فرودگاه اردبیل (شامل پذیرایی و اقامت در لانژ) استفاده کند و بابت این خدمات هزینه پرداخت می کند. 

اطلاعات مورد نیاز جهت ترنسفر (تاکسی) فرودگاهی:

در صورتی که در کنار خدمات فست ترک و لانژ، سرویس ترنسفر تاکسی فرودگاهی را رزرو کنید, اطلاعات زیر برای رزرو مورد نیاز است:

شماره تماس مسافر (موبایل یا تلفن منزل)
آدرس دقیق مسافر
ساعت حضور تاکسی (در ترنسفرهای داخل شهر به فرودگاه)

نکته مهم:

توجه داشته باشید در ترنسفر تاکسی از داخل شهر به فرودگاه اردبیل معمولا می بایست تاکسی  ساعت قبل از پرواز در محل جهت سوار کردن مسافر حاضر باشد. تنها در صورت درخواست مسافر این ساعت تغییر پیدا می کند. به عنوان مثال اگر ساعت پرواز مسافر ساعت 18 باشد تاکسی راس ساعت 15 در محل جهت سرویس دهی حاضر است. 

مدت زمان انتظار تاکسی برای مسافر در پروازهای خروجی 20 دقیقه و در پروازهای ورودی 30 دقیقه می باشد. در صورت انتظار بیشتر هزینه مازاد دریافت می شود. 

بر اساس اعلام بخش عملیات فست ترک و لانژ همراه داشتن کارت ملی یا مدرک شناسایی معتبر مسافر در زمان ورود به سالن تشریفات فرودگاه اردبیل الزامی است. 

واران برای رفاه مسافران محترم سرویس ترانسفر شهری و اجاره خودرو با راننده در صورت درخواست مسافر تدارک می بیند. لذا به همراه فست ترک و لانژ مسافر می تواند درخواست ترنسفر خود را آنلاین ارائه دهد ودر صورت نیاز به اجاره خودرو با شماره تلفن 02157736 تماس داشته باشید.